İletişim Aydınlatma Metni
ÇAKMAKÇI DÖVİZ B GRUBU YETKİLİ MÜESSESE A.Ş.
İLETİŞİM FORMU KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uyarınca, Çakmakçı Döviz B Grubu Yetkili Müessese A.Ş. (“Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, internet sitemizde yer alan iletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak, ilgili kişilerin (veri sahiplerinin) aydınlatılması amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Unvan: Çakmakçı Döviz B Grubu Yetkili Müessese A.Ş.
Adres: Bağlarbaşı Mah. Bağdat Cad. Ercan İş Merkezi No:350/D Maltepe / İstanbul
Telefon: (0216) 572 12 12
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.cakmakcidoviz.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İletişim formu aracılığıyla tarafımıza iletmiş olduğunuz aşağıda yer alan kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Verileri: Ad-Soyad
İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi
İletilen içerik kapsamında yer alabilecek her türlü kişisel veri (serbest metin alanında belirtilen bilgiler)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve Kanun’un 4. maddesinde yer alan ilkelere uygun şekilde işlenmektedir:
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
Şikâyet, öneri, talep ve bilgi alma süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin sürdürülmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve memnuniyetin sağlanması,
İlgili kişiyle gerekli geri dönüşlerin sağlanması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
İşbu form aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Destek hizmeti alınan teknik servis ve yazılım altyapısı sağlayıcı firmalara,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Şirketimizin hukuki, mali ve teknik danışmanlarına,
açık rıza aranmaksızın, mevzuat hükümleri çerçevesinde aktarılabilecektir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, www.cakmakcidoviz.com alan adlı internet sitemiz üzerinde yer alan iletişim formunun doldurulması suretiyle elektronik ortamda toplanmakta olup, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (KVKK m.5/2-d),
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-e),
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f),
Açık rızanın varlığı hâlinde (KVKK m.5/1)
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun’a uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, “Veri Sahibi Başvuru Formu” aracılığıyla yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla [email protected] adresine iletebilirsiniz. Şirketimiz, başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Bu metin, Şirketimiz tarafından güncellenebilecek olup, güncel versiyon her zaman www.cakmakcidoviz.com adresinde yayımlanacaktır.